← Tillbaka till startsidan

Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

Inledning

Vorghalxthep ("vi", "oss", "vårt") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du använder våra event- och fotozoninredningstjänster.

Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress
  • Eventinformation: Datum, plats, antal gäster och specifika önskemål för ditt event
  • Betalningsinformation: Faktureringsadress och betalningshistorik
  • Kommunikation: Meddelanden och korrespondens mellan dig och oss
  • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och besöksmönster på vår webbplats

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla och leverera våra event- och fotozoninredningstjänster
  • Kommunicera med dig angående ditt event och våra tjänster
  • Behandla betalningar och hantera fakturering
  • Förbättra våra tjänster och kundupplevelse
  • Uppfylla juridiska förpliktelser och lösa tvister
  • Skicka marknadsföringsmaterial (endast med ditt samtycke)

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Avtal: För att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig
  • Berättigat intresse: För att driva och förbättra vår verksamhet
  • Samtycke: För marknadsföring och andra frivilliga aktiviteter
  • Juridisk förpliktelse: För att uppfylla lagkrav

Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter utom i följande fall:

  • Tjänsteleverantörer: Leverantörer av blommor, dekoration och andra eventmaterial
  • Betalningsprocessorer: För att hantera betalningar säkert
  • Juridiska krav: När det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut
  • Affärsöverlåtelse: Vid fusion, förvärv eller försäljning av verksamheten

Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att:

  • Tillhandahålla våra tjänster och uppfylla avtalsförpliktelser
  • Uppfylla juridiska och regulatoriska krav
  • Lösa tvister och upprätthålla våra rättigheter

Generellt lagrar vi kunddata i 7 år efter avslutad tjänst för bokföringsändamål.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

  • Tillgång: Begära kopia av dina personuppgifter
  • Rättelse: Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Radering: Begära radering av dina personuppgifter
  • Begränsning: Begära begränsning av behandlingen
  • Dataportabilitet: Få dina uppgifter i strukturerat format
  • Invändning: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
  • Återkalla samtycke: Återkalla tidigare lämnat samtycke

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:

  • Obehörig åtkomst eller användning
  • Oavsiktlig förlust eller förstöring
  • Olaglig behandling

Våra säkerhetsåtgärder inkluderar kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Läs mer i vår cookie-policy.

Kontaktinformation

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

  • E-post: info@vorghalxthep.world
  • Telefon: +46850129108
  • Adress: Ringvägen 114, 116 61 Stockholm, Sverige

Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom meddelande på vår webbplats. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på denna sida.